Un retour bien géré, c'est un client qui revient.
Éditez un avoir conforme OHADA en 30 secondes, sans décaler votre comptabilité ni votre stock. Vos clients restent sereins, vos chiffres restent justes.
Régularisation immédiate
Stock et comptabilité mis à jour en un clic.
Traçabilité complète
Chaque avoir lié à sa facture d'origine, archivé.
Avoir #AVO-2024-005
Retour Client
Référence : Retour article défectueux
Nouveau Solde Client
30 000 F
Le constat terrain
Le cauchemar des corrections manuelles
Supprimer une facture déjà émise est une erreur comptable grave. Tenter de corriger un trop-perçu ou un retour de marchandise manuellement mène inévitablement à des écarts de caisse, des stocks faussés et une confusion fiscale devant la DGI.
Suppression de factures validées
Pratique illégale qui expose à un redressement fiscal immédiat.
Corrections manuelles sur Excel
Génèrent des écarts de caisse inexplicables en fin de mois.
Stocks non mis à jour après retour
Votre inventaire ne reflète plus la réalité de vos rayons.
Faclibr sécurise votre comptabilité en automatisant les corrections certifiées.
Ce que vous gagnez
Vos quatre piliers de rigueur
Édition liée et intelligente
Ne repartez jamais de zéro. Générez un avoir directement à partir d'une facture existante. Faclibr récupère automatiquement les références, les tarifs et les taxes pour éviter toute nouvelle erreur.
- Avoirs partiels ou totaux au centime près
- Motifs de correction documentés pour l'audit
- Lien natif avec la facture d'origine
Synchronisation automatique des stocks
Lorsqu'un avoir concerne un produit physique, Faclibr propose de réintégrer automatiquement les quantités dans votre stock. Plus besoin de doubles saisies manuelles dans votre entrepôt.
- Réintégration immédiate des articles retournés
- Valeur de stock recalculée instantanément
- Inventaire théorique toujours fidèle à la réalité
Équilibre financier et soldes clients
L'avoir est immédiatement déduit du solde dû par le client. Si la facture était déjà payée, l'avoir reste disponible comme un crédit pour ses prochains achats — un levier de fidélisation puissant.
- Déduction automatique du solde client
- Crédit disponible pour les prochains achats
- Écritures de contrepartie générées automatiquement
Professionnalisme et conformité OHADA
Même en cas de litige ou d'erreur, restez impeccable. Envoyez des notes d'avoir aussi élégantes que vos factures, avec toutes les mentions légales requises par la DGI.
- Mention 'Avoir' et référence facture d'origine
- Design identique à vos factures commerciales
- Archivage sécurisé pour vos audits fiscaux
Les résultats
Les bénéfices concrets pour votre gestion
Sécurité fiscale
Restez en parfaite conformité avec la loi qui interdit la simple suppression de factures validées. Zéro risque de redressement.
Stocks fiables
Éliminez les écarts entre votre inventaire théorique et la réalité de vos rayons. Chaque retour est tracé et comptabilisé.
Gain de temps comptable
Finies les heures passées à chercher l'origine d'un écart de balance en fin de mois. Tout est lié, tout est logique.
Confiance client renforcée
Gérez les réclamations de manière fluide et structurée. Un avoir bien géré fidélise mieux qu'une remise accordée à la hâte.
"Un avoir n'est pas une perte, c'est une opportunité de montrer à votre client que votre gestion est carrée. Utilisez le crédit client de Faclibr pour encourager le client à racheter chez vous plutôt que de demander un remboursement immédiat."
Le conseil de l'expert Faclibr
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14 jours d'essai — Conformité OHADA garantie.